Borrar tu cuenta de Lofi Radio

Lofi Radio, de Peak Pocket Studios, solo crea una cuenta cuando entras al chat. Para escuchar la radio no hace falta cuenta.

Desde la app

Abre Ajustes → Borrar cuenta y confirma. El borrado es inmediato.

Sin la app

Escribe a contact@peakpocketstudios.com desde el email de la cuenta de Google o Apple con la que iniciaste sesión, con el asunto "Borrar mi cuenta de Lofi Radio". Te lo confirmamos y la borramos en un plazo de 30 días.

Qué se borra

• Tu cuenta de inicio de sesión, tu nombre de usuario y su historial, el color de tu nombre y tu perfil.
• Tus mensajes pendientes, reportes, bloqueos y avisos.
• Tus nombres reservados, que vuelven a quedar libres.

Qué se conserva

• Los registros de moderación sobre ti (avisos, silencios, baneos y los mensajes implicados), durante hasta 12 meses, para mantener el chat seguro y evitar que un usuario baneado vuelva.
• Si tenías un aviso, un silencio o un baneo: una huella con clave de tu ID de Google o Apple junto con la sanción, solo mientras siga vigente, para que registrarte de nuevo no la anule.
• Los registros de compras que guardan App Store, Google Play y RevenueCat, según exigen las tiendas y la normativa fiscal.
• Las estadísticas anónimas de la app, que no están ligadas a tu cuenta.

Los mensajes del chat ya se borran cada noche. Borrar la cuenta no cancela una suscripción: cancélala en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.