Política de privacidad de Lofi Radio
Última actualización: 29 de octubre de 2026
En resumen: puedes escuchar la radio sin cuenta. Si entras al chat, guardamos tu cuenta, tu nombre de usuario y los mensajes que envías. Los mensajes se borran cada noche. Usamos proveedores para que la app funcione, moderar el chat, vender el premium y mostrar anuncios, y nunca vendemos tus datos.
1. Responsable
Lofi Radio está hecha por Peak Pocket Studios, responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Contacto: contact@peakpocketstudios.com.
2. Qué datos recogemos y para qué
| Datos | Cuándo | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Identificador de la cuenta de Google o Apple, y el email que compartan | Al iniciar sesión en el chat | Tu cuenta del chat; contactarte sobre ella | Contrato |
| Nombre de usuario, color del nombre, fecha de registro, fecha en que aceptaste las normas, nombres anteriores | Al elegir o cambiar el nombre | Mostrar quién escribe cada mensaje; evitar suplantaciones | Contrato; interés legítimo |
| Mensajes del chat | Al escribir en el chat | Publicarlos para el resto de oyentes | Contrato |
| Reportes, bloqueos, avisos, silencios y baneos, incluido el mensaje reportado | Cuando tú o un moderador los usáis | Mantener el chat seguro | Interés legítimo; obligación legal |
| Compras y estado de la suscripción | Al comprar premium o restaurar una compra | Activar el premium y la insignia del chat | Contrato |
| Estadísticas de uso e informes de errores, con un identificador del dispositivo | Mientras usas la app | Entender el uso y corregir errores | Interés legítimo |
| Identificador de publicidad e interacción con anuncios | Cuando la versión gratuita muestra anuncios | Mostrar anuncios; personalizados solo si das tu consentimiento | Consentimiento (personalizados); interés legítimo (no personalizados) |
| Dirección IP y peticiones al stream | Mientras suena la radio | Servir el audio; contar oyentes | Contrato; interés legítimo |
Tus ajustes, como el color de acento y los favoritos, se guardan solo en tu dispositivo.
3. Moderación del chat
Antes de publicarse, cada mensaje se revisa automáticamente. Su texto se envía al servicio de moderación de textos de Google Cloud, que lo clasifica. Los mensajes que incumplen las normas no se publican y los dudosos se muestran ocultos. Los moderadores pueden borrar mensajes y avisar, silenciar o banear. Los registros de moderación se guardan hasta 12 meses y solo los ven los moderadores.
4. Quién trata tus datos
Usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:
- Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Analytics, Crashlytics): cuentas, chat y estadísticas.
- Google Cloud Natural Language: moderación automática de los mensajes.
- Apple y Google: inicio de sesión con Apple y con Google, y compras dentro de la app.
- RevenueCat: estado de suscripciones y compras.
- Google AdMob: anuncios de la versión gratuita, con el formulario de consentimiento de Google donde se exige.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. No vendemos tus datos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mensajes del chat: hasta la limpieza de cada noche, como máximo un día.
- Cuenta, nombre de usuario e historial de nombres: mientras exista tu cuenta.
- Registros de moderación: hasta 12 meses, o más si lo exige una reclamación legal.
- Si tu cuenta recibió avisos, silencios o un baneo y la borras: un identificador seudonimizado (una huella con clave de tu ID de Google o Apple, nunca el ID en sí) y la sanción, solo mientras siga vigente (avisos 90 días, silencios hasta que terminen, baneos mientras estén en vigor), para que no se pueda eludir creando la cuenta de nuevo.
- Estadísticas e informes de errores: según la retención configurada en Firebase, como máximo 14 meses.
- Registros de compras: el tiempo que exijan las tiendas y la normativa fiscal.
Los nombres de usuario que dejas siguen reservados para ti, para que nadie más los use; se liberan cuando borras tu cuenta.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, limitar u oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a contact@peakpocketstudios.com. Puedes borrar tu cuenta como se explica en borrar tu cuenta. El consentimiento para anuncios se cambia en los ajustes de la app. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
El chat es para personas de 14 años o más. Si crees que un menor ha entrado, escríbenos y borraremos la cuenta.
8. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos en la app antes de que se aplique.